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[闲聊]橱柜营销服务为王,哪个品牌服务口碑好?
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桃李满天下
技术员
加入时间: 2011/10/12
文章: 38
无忧币: 78
时间: 2012-1-09 周一, 下午1:08
标题:
[闲聊]橱柜营销服务为王,哪个品牌服务口碑好?
前端时间装修,对橱柜有了点心得。想想,人一辈子家装也就这么几次,感觉是非常重要的。做的好的,用的方便,用的开心。做的不好的,成本太高,又不能立马就换,更多是将就将就,然后诸多不便。下面说的,希望对大家有用。
买橱柜,最重要的是看服务。橱柜行业有一句话叫:橱柜营销服务为王。因为橱柜产品大多数为定制商品,企业从接受订单到产品加工、安装,都需要橱柜制造商的专业指导。哪一个步骤不足,就可能导致使用的不方便。
大品牌的服务比小品牌有保障的多。国内市场欧派、爱登、金牌等牌子质量有保障,服务贴心,口碑也非常不错,是非常值得推荐的。由于亲朋好友都是用欧派和爱登的牌子,因而具体说一说这两个牌子的服务。
一、 欧派橱柜
欧派是国内橱柜的领军品牌,服务和口碑都不错,可以评得上10分。
欧派提出了"五心"服务。
1、销售人员用真心,不能忽悠客户。
2、设计人员用精心。设计师是客户厨房设计的管家,一定要做到精益求精。客户的后悔是我们非常痛苦的事情。
3、安装人员用专心。必须用专业的技术、素质和能力让客户满意。
4、客服人员要让客户舒心。作为企业内部服务的一个监控,客服人员对客户的回访是对销售、设计及安装人员工作的有效监督。有监督的服务才是好的服务。
5、全体人员用诚心换来顾客的信赖。在售前、售中、售后整个链条上,要求全体人员做到让客户无忧。
二、爱登橱柜
我们家是买爱登的,爱登橱柜的服务真的挺不错。亲朋好友对其评价也是一口道好,很得人心。所以也都10分。满分。
1、爱登橱柜为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等;
2、凡是定制爱登橱柜的客户,爱登将通过整体配置、整体设计、整体施工,打造完美厨房;
3、整体装修过程中,安排专业人员上门测量,专业的设计师为客户量身打造定做橱柜,设计出最合规的厨房设计方案,保证水路、电路图合乎施工标准;
4、由于整体厨房必须做到严丝合缝,爱登橱柜会在烹饪区、洗涤区、储藏区、料理区等都会设计足够的空间;
5、台面高度也将根据人体工程学和烹饪者的实际需求设计,保证主人使用橱柜的方便与舒适性,在橱柜以外的空间能达到正常的操作要求。
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小工兵
实习生
加入时间: 2011/10/31
文章: 3
无忧币: 3
时间: 2012-1-10 周二, 下午12:45
标题:
我家买的是爱登橱柜,欧派有点贵,买不起。爱登服务挺好的,质量也不错。还是挺值得推荐的。。。
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E网倾诚
实习生
加入时间: 2012/01/10
文章: 6
无忧币: 6
时间: 2012-1-10 周二, 下午4:49
标题:
有用,留着
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苦事解放军
实习生
加入时间: 2012/01/11
文章: 2
无忧币: 2
时间: 2012-1-11 周三, 上午10:00
标题:
欧派是橱柜界的龙头老大;爱登橱柜这几年发展很迅猛,产品设计也很赞;
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貌美如花呦
技术员
加入时间: 2012/01/11
文章: 72
无忧币: 165
时间: 2012-1-12 周四, 上午12:10
标题:
正在选购,欧派我流流口水就好了。爱登正在第一的考虑范围内,问了很多同事,都说不错。
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zhjcmm
实习生
加入时间: 2012/01/12
文章: 3
无忧币: 3
时间: 2012-1-13 周五, 上午9:56
标题:
听着挺好的,估计这辈子就装修这么一次,必须重视点。
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